Rückgabe

Jeder Artikel, den Du bei Instamerch oder einem Partnershop bestellst, wird von Hand individuell für Dich bedruckt („Print-on-Demand“). Da unterscheiden wir uns von klassischen Versandhändlern. Umgetauschte Ware können wir nicht einfach ins Lager zurücklegen und weiterverkaufen. Trotzdem möchten wir, dass Du mit Deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Daher kannst Du Dich auf unsere fairen Rückgaberegeln verlassen.

Umtausch innerhalb von 14 Tagen

Tausche deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Bestelldatum um, egal ob Dir der Artikel nicht passt, nicht gefällt oder aus anderen Gründen nicht Deinen Erwartungen entspricht. Als Print-on-Demand (deine Bestellung wird nur für dich produziert) Anbieter bieten wir Dir folgende Rückgabeoptionen an:

  • Umtausch gegen neue Ware
  • Umtausch gegen einen Gutschein für Deine nächste Bestellung

Eine Erstattung des Kaufpreises ist nur möglich, wenn das bestellte Produkt nicht individuell gestaltet wurde.

Mangel bei der Bestellung

Sollte der seltene Fall auftreten und ein durch uns verschuldeter Mangel liegt vor, erhältst du umgehend einen neuen Artikel.

Wir teilen dir mit ob und wie du deine mangelhaften Ware zurück sendest.

Eine Erstattung des Kaufpreises ist nur möglich, wenn eine Nachbesserung nicht möglich ist.

Das Kleingedruckte

Deine Rückgabe wird in der Regel innerhalb von sieben Werktagen bearbeitet. Ab einem Bestellwert von 40,- € übernimmt Instamerch die Rücksendekosten. Unaufgefordert zurückgesandte Artikel können wir nicht bearbeiten. Bitte kontaktiere uns in jedem Fall vor einer Rücksendung. 

Unsere Zufriedenheitsgarantie besteht zusätzlich zu Deinen gesetzlichen Rechten, einschließlich Widerrufsrecht und Gewährleistungsansprüchen. Alle Informationen hierzu findest Du auch in unseren AGB.